Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Vivanco Suisse AG

1. Allgemeines

1.1

Ein Vertrag kommt durch eine schriftliche Offerte, eine Auftragsbestätigung oder spätestens durch unseren Versand und die

Rechnungsstellung zu Stande. Mit der Annahme der Ware gelten unsere Bedingungen als anerkannt. Abweichende Bedingungen

bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.

1.2

Bestellungen sind für die VIVANCO SUISSE AG erst verbindlich, wenn sie ihre Annahme schriftlich bestätigt hat.

1.3

Irrtümer und Druckfehler bei Preisen und technischen Angaben sowie Modelländerungen bleiben vorbehalten.


2. Preise

Die Preise verstehen sich rein netto, zuzüglich Transport- und Verpackungskosten, sofern nichts anders vereinbart wurde.

Die VIVANCO SUISSE AG behält sich eine Preisanpassung als Folge konkreter Kostensteigerungen (Lohn- und Materialkosten) vor.


3. Lieferfrist

Alle Lagerprodukte werden den Kunden in der Schweiz in der Regel innert fünf Werkstagen zugestellt. Sollte ein Artikel nicht oder nicht in ausreichender Menge verfügbar sein, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Bei Teillieferung wird der voraussichtliche Liefertermin aufgeführt. Bei den übrige Produkten wird die Lieferfrist vertraglich festgelegt. Bei höherer Gewalt wie Krieg, Epidemien, Unwetter, u.a. wird die Lieferfrist in jedem Fall verlängert.


4. Versand

Sämtliche Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die VIVANCO SUISSE AG behält sich das Recht vor, gegen

Vorauszahlung oder Nachnahme zu liefern. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung oder Verlust sind der VIVANCO

SUISSE AG vom Empfänger innerhalb von 8 Tagen nach Eingang der Sendung anzumelden; Beanstandungen über allfällige schlechte

Verpackung am Tag des Wareneingangs. (Annahmeverweigerung bei ,,Die Post" oder beim Spediteur).


5. Werklieferungen

Bei Lieferung und Verrechnung direkt durch Vorlieferanten der VIVANCO SUISSE AG gilt für deren Kunden die

Verkaufsbedingungen desjeweiligen Vorlieferanten. In diesem Falle haben vorliegende Verkaufs- und Lieferbedingungen keine

Gültigkeit. Schadenersatzansprüche oder Forderungen anderer Art können der VIVANCO SUISSE AG gegenüber nicht geltend

gemacht werden.


6. Materialrücksendungen

Wenn nicht anders vermerkt, gilt ein Rückgaberecht von 5 Tagen ab Lieferdatum. Die Artikel müssen in einwandfreier

Originalverpackung, vollständig, funktionstüchtig und unbeschädigt an die VIVANCO SUISSE AG retourniert werden. Der

Retoursendung muss eine Lieferschein- oder Rechnungskopie, worauf der Grund der Rücksendung vermerkt ist, beigelegt werden. Fehlt ein solcher Lieferbeleg und/oder eine Begründung, wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.- erhoben. Unvollständige, verklebte oder beschädigte Materialrücksendungen werden nicht akzeptiert. Für die Aufwendungen einer Wiederinstandstellung werden die vollen Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 20.- (kumulativ) von der Gutschrift abgezogen, bzw. belastet.

Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Artikel: - die nicht, beziehungsweise nicht mehr Bestandteil des aktuellen Sortiments (Katalog, Internet) sind, - solche die speziell angefertigt wurden (beispielsweise Kabel als Meterware) - solche, die normalerweise nicht an Lager gehalten werden, beziehungsweise speziell für den Auftrag beschafft wurden.

Werden oben genannte Bestimmungen nicht erfüllt, behält sich die VIVANCO SUISSE AG das Recht vor, einen entsprechenden Abzug an der Gutschrift vorzunehmen, die Rücknahme zu verweigern oder Rechnung zu stellen.

Nach Rückgabe erhält der Besteller eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift.

Umtauschrecht wird mit unseren Kunden individuell vertraglich geregelt.


7. Zahlungen

Kunden mit Rechnungsstatus sind die Rechnungen  innerhalb von 30 Tagen netto zahlbar, ohne jeden Abzug. Für verspätete Zahlungen wird ein bankenüblicher Verzugszins berechnet. Kunden welche keinen Rechnungsstatus haben erhalten die Ware gegen Nachnahme geliefert.


8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der VIVANCO SUISSE AG.


9. Gewährleistung

9.1

Für Mängel der gelieferten Ware leistet VIVANCO SUISSE AG nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder

Ersatzlieferung.

9.2

Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, kann der Kunde wahlweise Herabsetzung des Kaufpreises verlangen, oder den

Rücktritt vom Vertrag erklären.

9.3

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Empfang unverzüglich innert drei Tagen auf Vollständigkeit, sowie auf Mangelfreiheit zu untersuchen. Festgestellte Mängel sind VIVANCO SUISSE AG unverzüglich anzuzeigen. Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Untersuchung oder Mängelanzeige, gilt die gelieferte Ware als genehmigt, es sei denn, der Mangel war bei der Untersuchung nicht erkennbar. Später festgestellte Mängel sind VIVANCO SUISSE AG ebenfalls unverzüglich anzuzeigen, andernfalls gilt die Ware auch diesbezüglich als genehmigt. Zur Wahrung der Frist hat der Kunde die beanstandete Ware, sowie eine genaue Fehlerbeschreibung und eine Kopie der Originalrechnung auf eigenen Kosten der VIVANCO SUISSE AG zu übermitteln. Die Beweislast für die rechtzeitige Absendung trägt der Kunde. Erweist sich die Ware als fehlerfrei, erhält sie der Kunde gegen Berechnung einer Überprüfungspauschale in der Höhe von CHF 40. - zuzüglich Mehrwertsteuer und Versandkosten zurück.

9.4

Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Ablieferung der Ware. Die Gewährleistung erstreckt sich nur auf

gleichbleibende Funktion unter technischen Rahmenbedingungen, wie sie im Zeitpunkt des Kaufes bestanden.


10. Annullierungen

Die Annullierungen von Bestellungen sind nur mit schriftlicher Zustimmung der VIVANCO SUISSE AG möglich. Kosten, die bereits entstanden sind oder Preiserhöhungen zufolge Bestellungsreduktion, sind vom Besteller zu übernehmen. Die Teillieferungen eines Abrufauftrages sind innerhalb der vereinbarten Frist abzurufen, andernfalls wird die VIVANCO SUISSE AG die entsprechenden Lieferungen und die Rechnungsstellung veranlassen.


11. Postversand (gültig für die Schweiz und Liechtenstein)

Porto und Verpackung pauschal Fr. 9.90.- (Pakete, welche die maximale Grösse von 100x60x60 cm überschreiten, werden per Camion

geliefert). Die Camion kosten pro Paletten liegen bei Fr. 90.-. Bei Einkäufen über Fr. 500.- werden keine Versandkosten berechnet.


12. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz der VIVANCO SUISSE AG. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.